Política de cancelamento e reembolso

1. Encerramento das vendas

As vendas do ClickWine são encerradas 10 (dez) dias corridos antes da data do evento, em razão da organização prévia da experiência, do número limitado de vagas e da preparação dos materiais, estrutura e atendimento.

2. Direito de arrependimento nas compras online

Para compras realizadas online, a participante poderá exercer o direito de arrependimento no prazo de 7 (sete) dias corridos a contar da data da compra, com reembolso integral do valor pago, nos termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
A solicitação poderá ser feita pelo mesmo canal utilizado para a contratação ou pelos canais oficiais de atendimento informados pela organização.

3. Cancelamento pela participante após o prazo legal de 7 dias

Após o encerramento do prazo legal de arrependimento, a participante poderá solicitar cancelamento nas seguintes condições:

até 10 (dez) dias corridos antes do evento: crédito integral do valor pago para uso em edição futura do ClickWine, dentro do prazo de validade informado pela organização;
após esse prazo: não haverá reembolso, mas a participante poderá solicitar transferência de titularidade da vaga para outra pessoa, mediante comunicação prévia à organização em até 48 horas antes do evento.

4. Não comparecimento

O não comparecimento ao evento, sem solicitação formal dentro dos prazos previstos nesta política, não dará direito a reembolso, crédito ou transferência posterior.

5. Transferência de vaga

A transferência da inscrição para outra participante será permitida desde que solicitada dentro do prazo informado nesta política e mediante envio dos dados necessários para atualização da inscrição. A nova participante deverá atender às condições gerais do evento.

6. Cancelamento ou alteração pela organização

Em caso de cancelamento do evento por iniciativa da organização, a participante poderá optar por:

reembolso integral do valor pago;
crédito integral para edição futura; ou
transferência da inscrição para nova data, quando houver remarcação.

7. Ciência da política

Ao concluir a compra, a participante declara estar ciente e de acordo com esta política de cancelamento e reembolso, disponibilizada previamente no momento da inscrição. O direito à informação clara e a vinculação da oferta devem ser observados nas contratações de consumo.